Descripción del curso

 El curso Six Sigma Black Belt se centra en proporcionar a los estudiantes una comprensión integral de las diversas herramientas y técnicas de Six Sigma útiles para mejorar el proceso de producción y minimizar los defectos en el producto final con un mayor enfoque en la implementación práctica de estas herramientas y técnicas en la organización. Los participantes definitivamente podrán utilizar los conocimientos adquiridos en este curso en la gestión de seis proyectos sigma en sus respectivas organizaciones.

 Perfil de audiencia

Este curso es para empleados y organizaciones que requieren un enfoque estandarizado para la resolución de problemas con el propósito de la mejora continua. Esto incluiría a los líderes del equipo, supervisores, asociados, ingenieros de control de calidad, gerentes de proyectos, profesionales de software, profesionales, miembros del equipo de garantía de calidad, ejecutivos de trabajo y alta dirección que dedicarán una pequeña parte de su tiempo a aplicar las herramientas DMAIC a su área de trabajo natural.

1. Individuos que buscan mejorar significativamente los procesos de negocio
2. Gerentes y empleados que quieren obtener la certificación como Black Belt en Six Sigma.
3. Cualquier otro miembro profesional que esté haciendo investigación, innovaciones o consultoría en prácticas de mejora de procesos.

Duración: 6 meses

Introducción a Six Sigma

• Una breve historia de calidad
• Qué es la calidad (definiciones) y el servicio o producto
• Gurus de Calidad y su contribución a la Calidad
• Vista de toda la empresa
• Liderazgo
• Seis roles y responsabilidades de Sigma
• Formación de equipo
• Facilitación del equipo
• Dinámica de equipo
• Gestión del tiempo para los equipos
• Herramientas de toma de decisiones de equipo
• Herramientas de Gestión y Planificación
• Evaluación y recompensas del rendimiento del equipo
• Visión general de DMAIC

Metodología Six Sigma – Definir

• Partes interesadas importantes
• Impacto en las partes interesadas
• Crítico para los requisitos
• Benchmarking
• Medidas de desempeño empresarial
• Medidas financieras
  
• COV
• Niveles de satisfacción del cliente de Kano
• Las necesidades del cliente de Juran
• Investigación de mercado
• CTQ Flowdown
• QFD
• Métricas de rendimiento
• Carta del Proyecto
• Negociación de la Carta
• Plan de gestión de proyectos y líneas de base
• Seguimiento de proyectos

Metodología Six Sigma – Medida

• Procesos, características del proceso, métricas de flujo de proceso, entradas y salidas
• Procesar mapas y diagrama de flujo
• SIPOC
• Tipo de datos y escala de medición
• Recopilación de datos
• Estrategias de muestreo
• Diagrama de espina de pescado
• Matrices relacionales o Matriz de priorización
• Estadísticas Básicas
• Estadísticas analíticas
• Calibre R & R
• Análisis de capacidad de proceso

Metodología Six Sigma – Analizar

• Análisis de correlación y regresión
• Pruebas de hipótesis
• FMEA
• Análisis de brechas
• Los cinco porqués
• Diagrama de Pareto
• Diagrama de árbol
• Actividades sin valor añadido
• Costo de mala calidad (COPQ)

Metodología Six Sigma – Mejorar

• DOE
• Poka-yoke
• 5S
• BLACKSMITH
• Fabricación continua de flujos
• Kaizen
• Kanban
• Teoría de las restricciones
• Análisis de riesgos
• 
  

Metodología Six Sigma – Control

• Control estadístico de procesos
• Otras herramientas de control
• Mantener controles
• Mejoras de mantenimiento
• Dfss
• DFSS

Caso práctico 1

• Caso práctico 1 Parte 1
• Caso práctico 1 Parte 2

Caso práctico 2

• Caso práctico 2 Parte 1
• Caso práctico 2 Parte 2