Política de privacidad
Actualizado el 06/06/2024
Grupo EduIT con razón social ENTRENAMIENTO
                        INFORMATICO AVANZADO SA DE CV se compromete a proteger su privacidad. Esta
                        Política de privacidad explica cómo Grupo EduIT recopila, usa y divulga su
                        información personal.
Esta Política de privacidad se aplica a nuestro
                        sitio web, www.grupoeduit.com y sus subdominios asociados (colectivamente,
                        nuestro «Servicio») junto con nuestra aplicación, Grupo EduIT. Al acceder o
                        utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado
                        nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información
                        personal como se describe en esta Política de privacidad y en nuestros Términos
                        de servicio.
Definiciones y Términos Clave
                        
Para ayudar a explicar las cosas de la manera más
                        clara posible en esta Política de privacidad, cada vez que se hace referencia a
                        cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:
- Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y
                            guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador,
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                            preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
- Compañía: cuando esta política menciona «Compañía», «nosotros»,
                            «nos» o «nuestro», se refiere a Grupo EduIT (Calle Camelias #216 colonia
                            Bugambilias, Puebla, Puebla, México), que es responsable de su información
                            en virtud de esta Política de privacidad.
- Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación
                            digital de cara al público de Grupo EduIT.
- País: donde se encuentra Grupo EduIT o los propietarios /
                            fundadores de Grupo EduIT, en este caso es México.
- Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se
                            registra para utilizar el Servicio Grupo EduIT para gestionar las
                            relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
- Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un
                            teléfono, tablet, computadora o cualquier otro
                            dispositivo que se pueda usar para visitar Grupo EduIT y usar los
                            servicios.
- Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna
                            un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos
                            números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede
                            utilizar una dirección IP para identificar la ubicación desde la que un
                            dispositivo se conecta a Internet.
- Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por Grupo
                            EduIT o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de
                            las partes.
- Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente
                            o en conexión con otra información, incluido un número de identificación
                            personal, permita la identificación de una persona física.
- Servicio: se refiere al servicio brindado por Grupo EduIT como se
                            describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta
                            plataforma.
- Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos,
                            socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido
                            o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle.
- Sitio web: el sitio de Grupo EduIT, al que se puede acceder a
                            través de esta URL: www.grupoeduit.com
 Usted: una persona o entidad que está registrada con Grupo EduIT para utilizar los Servicios.
 
¿Qué información recopilamos?
                        
Recopilamos información suya cuando visita nuestra
                        plataforma, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a
                        nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario.
- Nombre / nombre de usuario
- Números de teléfono
- Correos electrónicos
- Direcciones de correo
- Direcciones de facturación
 
¿Cómo usamos la información que recopilamos?
                        
Cualquier información que recopilamos de usted
                        puede usarse de una de las siguientes maneras:
- Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a
                            responder mejor a sus necesidades individuales)
- Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por
                            mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función de la información y
                            los comentarios que recibimos de usted)
- Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a
                            responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente
                            y necesidades de soporte)
- Para procesar transacciones
- Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra
                            característica del sitio
- Para enviar correos electrónicos periódicos
                        ¿Cuándo usa Grupo EduIT la información del usuario final de terceros?
                        
Grupo EduIT recopilará los datos del usuario final
                        necesarios para proporcionar los servicios de Grupo EduIT a nuestros clientes.
Los usuarios finales pueden proporcionarnos
                        voluntariamente la información que han puesto a disposición en los sitios web
                        de las redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar
                        información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que ha
                        indicado. Usted puede controlar la cantidad de información que los sitios web
                        de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su
                        configuración de privacidad.
                        ¿Cuándo usa Grupo EduIT la información del cliente de terceros?
                        
Recibimos información de terceros cuando se
                        comunican con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo
                        electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de Grupo EduIT,
                        recibimos información de un tercero que brinda servicios automáticos de
                        detección de fraude a Grupo EduIT. Ocasionalmente, también recopilamos
                        información que se pone a disposición del público en los sitios web de redes
                        sociales, o cuando nos contacta a través de un formulario web, o por contacto a
                        nuestro número comercial de WhatsApp. Usted puede controlar la cantidad de
                        información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos
                        sitios web y cambiando su configuración de privacidad. 
                        ¿Compartimos la información que recopilamos con terceros? 
                        
Podemos compartir la información que recopilamos,
                        tanto personal como no personal, con nuestras compañías afiliadas y socios
                        comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta
                        de activos u otra reorganización comercial, también podemos compartir o
                        transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en
                        interés.
Podemos contratar proveedores de servicios de
                        terceros de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios, como
                        el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y la plataforma, almacenamiento
                        y administración de bases de datos, administración de correo electrónico,
                        marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio y
                        cumplimiento de pedidos de productos y servicios que puede comprar a través de
                        la plataforma. Es probable que compartamos su información personal, y
                        posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para
                        permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted. 
Podemos compartir partes de los datos de nuestro
                        archivo de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con
                        terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes
                        publicitarias. Si se comparte su dirección IP, se puede utilizar para estimar
                        la ubicación general y otros datos tecnológicos, como la velocidad de conexión,
                        si ha visitado la plataforma en una ubicación compartida y el tipo de
                        dispositivo utilizado para visitar la plataforma. Pueden agregar información
                        sobre nuestra publicidad y lo que ve en la plataforma y luego proporcionar
                        auditorías, investigaciones e informes para nosotros y nuestros
                        anunciantes. 
También podemos divulgar información personal y no
                        personal sobre usted al gobierno, a funcionarios encargados de hacer cumplir la
                        ley o a terceros privados, según consideremos, a nuestro exclusivo criterio,
                        necesario o apropiado para responder a reclamos, procesos legales (incluidas
                        citaciones), para proteger nuestra derechos e intereses o los de un tercero, la
                        seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier
                        actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con las
                        órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables. 
                        ¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios
                            finales?
                        
Grupo EduIT recopilará la información personal que
                        nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros
                        como se describe anteriormente.
                        ¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?
                        
Al enviar su dirección de correo electrónico en
                        esta plataforma, acepta recibir nuestros correos electrónicos. Puede cancelar
                        su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico enviando
                        la solicitud al correo informes@grupoeduit.com . Solo enviamos correos
                            electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea
                            directamente o a través de un tercero. Al enviar su dirección de correo
                            electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico
                            para la orientación de la audiencia del cliente en sitios como Facebook, donde
                            mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por
                            recibir nuestras comunicaciones. Las direcciones de correo electrónico enviadas
                            solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el
                            único propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su
                            pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a
                            través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos
                            en esta Política. 
                        ¿Cuánto tiempo conservamos su información?
                        
Conservamos su información solo mientras la
                        necesitemos para proporcionarle Grupo EduIT y cumplir con los propósitos
                        descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la
                        que compartamos su información y que lleve a cabo servicios en nuestro nombre.
                        Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la
                        conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la
                        eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos
                        identificarlo.
                        ¿Cómo protegemos su información?
                        
Implementamos una variedad de medidas de seguridad
                        para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido,
                        ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un
                        servidor seguro. Toda la información suministrada se transmite a través de la
                        tecnología Secure Socket Layer
                        (SSL). Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la
                        información que transmita a Grupo EduIT ni garantizar que su información en el
                        servicio no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una infracción de
                        cualquiera de nuestras condiciones físicas, salvaguardias técnicas o de
                        gestión.
                        ¿Podría transferirse mi información a otros países?
                        
Grupo EduIT está incorporada en México. La
                        información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones
                        directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse
                        de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo
                        el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier lugar del mundo, incluidos los
                        países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la
                        transferencia de dichos datos. En la mayor medida permitida por la ley aplicable,
                        al utilizar cualquiera de los anteriores, usted acepta voluntariamente la
                        transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.
                        ¿La información recopilada a través del Servicio Grupo EduIT es segura?
                        
Tomamos precauciones para proteger la seguridad de
                        su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y
                        administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado,
                        mantener la seguridad de los datos y usar correctamente su información. Sin
                        embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos
                        los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos
                        intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque
                        hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal,
                        no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún
                        deber irrenunciable de proteger su información personal, usted acepta que la
                        mala conducta intencional serán los estándares utilizados para medir nuestro
                        cumplimiento con ese deber.
                        ¿Puedo actualizar o corregir mi información?
                        
Los derechos que tienes para solicitar
                        actualizaciones o correcciones de la información que recopila Grupo EduIT
                        dependen de tu relación con Grupo EduIT. El personal puede actualizar o
                        corregir su información según se detalla en nuestras políticas de empleo
                        internas de la empresa.
Los clientes tienen derecho a solicitar la
                        restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación
                        personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con nosotros para (1)
                        actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar
                        sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que
                        recibe de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal
                        que se mantiene sobre usted en nuestro sistema (sujeto al siguiente párrafo).
                        Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún
                        efecto sobre otra información que mantenemos o información que hayamos
                        proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de
                        dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su
                        privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una
                        contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su
                        perfil o hacer correcciones. 
Debe tener en cuenta que tecnológicamente no es
                        posible eliminar todos y cada uno de los registros de la información que nos ha
                        proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de realizar copias de seguridad
                        de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas involuntarias
                        significa que puede existir una copia de su información en una forma que no se
                        pueda borrar y que será difícil o imposible de localizar para nosotros.
                        Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal
                        almacenada en las bases de datos que usamos activamente y otros medios
                        fácilmente buscables se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según
                        corresponda, tan pronto como y en la medida en que sea razonable y técnicamente
                        posible.
Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar
                        o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo
                        poniéndose en contacto con la organización de la que es cliente.
                        Personal
                        
Si es un trabajador o solicitante de Grupo EduIT,
                        recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Usamos la
                        información recopilada con fines de recursos humanos para administrar los
                        beneficios a los trabajadores y seleccionar a los solicitantes.
Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar
                        o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las
                        comunicaciones y otra información que reciba de nosotros, o (3) recibir un
                        registro de la información que tenemos relacionada con usted. Dichas
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                        corporativas (como se define en este documento), o la porción de Grupo EduIT o
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                        Ley que Rige
                        
Esta Política de privacidad se rige por las leyes
                        de México sin tener en cuenta su disposición sobre conflicto de leyes. Usted
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                        privacidad o en relación con ella, excepto aquellas personas que puedan tener
                        derecho a presentar reclamaciones en virtud del Escudo de privacidad o el marco
                        suizo-estadounidense.
Las leyes de México, excluyendo sus conflictos de
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                        años. No recopilamos información de identificación personal de ninguna persona
                        menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha
                        proporcionado Datos personales, comuníquese con Nos. Si nos damos cuenta de que
                        hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin la
                        verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar
                        esa información de nuestros servidores.
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                        políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por
                        ejemplo, a través de este apartado) la última fecha de actualización , por lo
                        que es su responsabilidad entrar a revisar si hubo alguna actualización
                        adicional a la última que revisó.
                        
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                        otro aspecto de los mismos. Grupo EduIT no asume ni
                        tendrá ninguna obligación o responsabilidad ante usted o cualquier otra persona
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                        disponibles.
                        Información sobre el Reglamento general de protección de datos (RGPD)
                        
Es posible que recopilemos y utilicemos información
                        suya si pertenece al Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección de
                        nuestra Política de privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se
                        recopilan estos datos, y cómo los mantenemos bajo protección contra la
                        replicación o el uso incorrecto.
                        ¿Qué es RGPD?
                        
RGPD es una ley de privacidad y protección de datos
                        en toda la UE que regula cómo las empresas protegen los datos de los residentes
                        de la UE y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos
                        personales.
El RGPD es relevante para cualquier empresa que
                        opere a nivel mundial y no solo para las empresas con sede en la UE y los
                        residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes
                        independientemente de dónde se encuentren, por lo que hemos implementado
                        controles RGPD como nuestro estándar de referencia para todas nuestras
                        operaciones en todo el mundo.
                        ¿Qué son los Datos Personales?
                        
Cualquier dato que se relacione con un individuo
                        identificable o identificable. El RGPD cubre un amplio espectro de información
                        que podría usarse por sí sola o en combinación con otras piezas de información
                        para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o
                        la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen
                        información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos
                        biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y origen étnico.
                        Los principios de protección de datos incluyen requisitos tales como:
                        
-Los datos personales recopilados deben procesarse
                        de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de la manera que una
                        persona esperaría razonablemente.
                        -Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir con un propósito
                        específico y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben
                        especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
                        -Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para
                        cumplir con su propósito.
                        -Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios
                        datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos y que sus
                        datos se actualicen, eliminen, restrinjan o muevan a otra organización.
                        ¿Por qué es importante el RGPD?
                        
RGPD agrega algunos requisitos nuevos con respecto
                        a cómo las empresas deben proteger los datos personales de las personas que
                        recopilan y procesan. También aumenta las apuestas para el cumplimiento al
                        aumentar la aplicación e imponer mayores multas por incumplimiento. Más allá de
                        estos hechos, es simplemente lo correcto. En Grupo EduIT creemos firmemente que
                        la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con prácticas
                        sólidas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva
                        regulación.
                        Derechos individuales del interesado: acceso, portabilidad y eliminación de
                        datos
Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes
                        a cumplir con los requisitos de derechos de los sujetos de datos de RGPD. Grupo
                        EduIT procesa o almacena todos los datos personales en proveedores que cumplen
                        con DPA y han sido examinados por completo. Almacenamos todas las
                        conversaciones y los datos personales durante un máximo de 6 años. En cuyo
                        caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de servicio y
                        Política de privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días.
Somos conscientes de que
                        si trabaja con clientes de la UE, debe poder brindarles la capacidad de
                        acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. Hemos sido
                        configurados como autoservicio desde el principio y siempre le hemos dado
                        acceso a sus datos y a los datos de sus clientes. Nuestro equipo de atención al
                        cliente está aquí para que responda cualquier pregunta que pueda tener sobre
                        cómo trabajar con la API.
                        Residentes de California
                        
La Ley de Privacidad del Consumidor de California
                        (CCPA) requiere que divulguemos las categorías de Información personal que
                        recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos
                        Información personal y los terceros con quienes la compartimos, que hemos
                        explicado anteriormente.
También estamos obligados a comunicar información
                        sobre los derechos que tienen los residentes de California según la ley de
                        California. Puede ejercer los siguientes derechos:
-Derecho a conocer y acceder. Puede enviar una
                        solicitud verificable de información con respecto a: (1) categorías de
                        Información personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) fines para los
                        que recopilamos o utilizamos categorías de información personal; (3) categorías
                        de fuentes de las que recopilamos información personal; y (4) piezas
                        específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
                        -Derecho a la igualdad de servicio. No lo discriminaremos si ejerce sus
                        derechos de privacidad.
                        -Derecho a eliminar. Puede enviar una solicitud verificable y eliminaremos la
                        Información personal sobre usted que hayamos recopilado.
                        -Solicite que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para
                        responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con
                        nosotros.
No vendemos la información personal de nuestros
                        usuarios.
Para obtener más información sobre estos derechos,
                        comuníquese con nosotros.
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