Descripción del curso

El curso Six Sigma Green Belt se centra en proporcionar a los estudiantes una comprensión de las diversas herramientas y técnicas de Six Sigma útiles para mejorar el proceso de producción y minimizar los defectos en el producto final con un mayor enfoque en la implementación práctica de estas herramientas y técnicas en la organización

Perfil de audiencia

Este curso es para empleados y organizaciones que requieren un enfoque estandarizado para la resolución de problemas con el propósito de la mejora continua. Esto incluiría a los líderes del equipo, supervisores, asociados, ingenieros de control de calidad, gerentes de proyectos, profesionales de software, profesionales, miembros del equipo de garantía de calidad, ejecutivos de trabajo y alta dirección que dedicarán una pequeña parte de su tiempo a aplicar las herramientas DMAIC a su área de trabajo natural.

1. Individuos que buscan mejorar significativamente los procesos de negocio
2. Gerentes y empleados que quieren obtener la certificación como Black Belt en Six Sigma.
3. Cualquier otro miembro profesional que esté haciendo investigación, innovaciones o consultoría en prácticas de mejora de procesos.

Duración: 3 meses

Plan de estudio

Introducción a Six Sigma

• Historia de calidad (Deming, Juran, JIT, Ishikawa, Taguchi, etc.)
• Evolución de Six Sigma
• Definición de Six Sigma – filosofía y objetivos
• Visión general del proceso de Six Sigma DMAIC

Partes interesadas y creación de un proyecto Six Sigma

• Identificación y documentación de los requisitos de las partes interesadas
• Criterios de selección de proyectos
• Planificación de proyectos
• Gestión de Team Dynamics
• Importantes herramientas de gestión y planificación de proyectos

Metodología Six Sigma – Definir

• Entradas – Necesidad de seis proyectos sigma, patrocinio de gestión ejecutiva, equipo central identificado
• Herramientas
• Jerarquía organizativa
• Mapas de procesos de alto nivel
• Gráficos de Alto Nivel Pareto
• Herramientas de generación y categorización de ideas
• Salidas
• Carta del proyecto
• Métricas establecidas
• Declaración de problemas
• Roles y responsabilidades

Metodología Six Sigma – Medida

• Objetivos de la Fase de Medida
• Entradas – las salidas de la fase Definir
• Herramientas
• Herramientas y técnicas de recopilación de datos
• Escalas de medición
• Técnicas de validación (Gauge R & R)
• Distribuciones estadísticas
• Minería de datos
• Ejecutar gráficos
• Mapa de procesos
• Herramientas de las partes interesa
• Costos de proceso
• Salidas
• Procesos bien definidos
• Capacidad de proceso de línea de base
• Parámetros de proceso que afectan a las CTQ
• Costo de mala calidad (COPQ)
• Sistema de medición

Metodología Six Sigma – Analizar

• Objetivos de la Fase de Análisis
• Entradas – salidas de la fase de medición
• Herramientas
• Diagrama de Ishikawa
• Modo de fallo y análisis de efectos
• Pruebas de hipótesis
• Estudio de capacidad de proceso
• Salidas
• Causas importantes de defectos
• Causas especiales y comunes de variación
• DPMO y sigma nivel

Metodología Six Sigma – Mejorar

• Objetivos de Mejora de la Fase
• Entradas – salidas de la fase Analizar
• Herramientas
• Retorno de la inversión
• Matriz de diseño de soluciones
• Diseño del experimento
• Conceptos de robustez de Taguchi
• Metodología de la superficie de respuesta
• Herramientas de planificación y gestión de proyectos
• Prototipos
• Salidas
• Costo / beneficio para diferentes soluciones
• Selección de soluciones para la implementación
• Plan de implementación

Metodología Six Sigma – Control

• Objetivos de la Fase de Control
• Entradas – salidas de la fase Mejorar
• Herramientas
• Plan de control
• Control estadístico del proceso
• Empresa ajustada
• 5S
• Kaizen
• Kanban
• Mantenimiento productivo total
• Reanálisis del sistema de medición
• Salidas
• Soluciones implementadas
• Sistema de medición revisado
• Plan de control para mantener los beneficios
• Mejora la capacidad del proceso
• Lecciones aprendidas

Caso práctico

• Caso de estudio Parte 1
• Caso de estudio Parte 2
• Caso de estudio Parte 3